Скочи до садржаја

Услови

Маркетиншка подршка

Нудимо читав низ маркетиншких предмета, укључујући случајеве демонстрације радних производа, зидне дисплеје, каталоге и друге предмете. Они се могу купити по сниженој и субвенционисаној цени, али се такође могу бесплатно проследити трговцима у случају велике наруџбине залиха. Имамо низ програма, укључујући кредите за уређаје за приказ након достизања постављене продаје. За више информација о подршци коју можемо понудити контактирајте свог продајног представника.

Такође можемо пружити низ услуга, укључујући висококвалитетне логотипе и слике производа, као и помоћ у кампањама за промоцију производа.

Смернице за одређивање цена

Напредна електронска решења Глобал Лтд задржава право да предлаже смернице цена за продају купцима. Сваки купац који оцени наше производе на такав начин да оштети наш бренд или наше тржиште може бити писмено обавештен да је понуда уклоњена. У неким земљама је утврђивање цена незаконито, а компанија нема политику спровођења одређених продајних цена или одређивања цена. Препоручујемо само разумну политику која ће осигурати да продавац има довољне марже да правилно и професионално подржи наше производе и да позитивно промовише нашу марку. Приликом избора тржишних партнера узимамо у обзир многе факторе и задржавамо право да одлучујемо преко кога ћемо продавати.

Услови за кредит

Корпоративне кредите нудимо само у Великој Британији и Републици Ирској. Не нудимо кредите за друга подручја. Задржавамо право да купцима уклонимо кредит без претходне најаве ако наруши услове плаћања. Купци у иностранству плаћају у тренутку када је наруџба послата. Наруџба се планира за производњу тек након пријема уплате. Времена испоруке наведена су након пријема уплате.

Водећа времена

Генерално имамо већину предмета доступних за отпрему у року од 1-2 радна дана. За наруџбе средње величине до 10 предмета може се постићи време испоруке до 5 радних дана. Веће наруџбе могу да имају рок испоруке до 4 недеље. Трговац је одговоран да одржава довољно залиха за подршку тржишту. Међутим, потрудићемо се да помогнемо купцима у случају да неочекивано понестану залиха или наруче артикал који обично немају на лагеру.



Валуте

Задржавамо право прилагођавања цена у иностранству због колебања валута. Обавестићемо купце о променама цена 60 дана унапред.

Гаранција

Политика наше компаније предвиђа двогодишњу гаранцију на базу. Купци враћају сумњиве делове ради поправке или замене, шта год је најефикасније. Потпуне услове и одредбе потражите у нашој пуној гаранцији. Доступно на захтев.



Повратак

Потпуна политика враћања на захтев.

Општи услови и даље настављени



Комплетан повратак система

Производимо модуларне производе. Као резултат, делови се могу заменити за сваки сумњиви производ, уместо да се замене читави системи. Потпуно инсталирани производи који се враћају не могу се књижити у корист, јер се не могу препродати као нови. Могу се признати само производи који нису инсталирани и који су као нови. Предмети који се у потпуности врате обично се поправљају и шаљу натраг дистрибутеру на поновно слање инсталатеру или се дистрибутеру могу обезбедити трошкови ревизије система како би он постао „као нов“.



Накнаде за обнављање залиха

Предмети се могу вратити у случају погрешне наруџбе или су неприкладни за употребу. За њих се наплаћује административна такса од 10%. Није одговорност компаније Адванцед Елецтрониц Солутионс Глобал Лтд да осигура да одабрани производ у потпуности одговара примени. Срећни смо што боље саветујемо наше купце. Међутим, коначну одговорност за сигурност или дизајн приступног система сноси инсталатер или продавац. Предмети инсталирани са свом додатном опремом, приручницима и амбалажом који нису у потпуно новом стању, у одређеним случајевима могу бити подобни за кредит, али имају накнаду за обнављање залиха од 30%.



Грешка у пољу

Свим трговцима препоручујемо да их инсталатер контактира у случају проблема на локацији. Предмети неће бити прихваћени за враћање ако нисмо разговарали са инсталатором и ако смо уверени да је враћање предмета најбољи начин деловања. Сви предмети намењени враћању АЕС техничке подршке сумњиви су док их АЕС не тестира и процени.



Није пронађена грешка

Наплаћујемо стандардних 29 ГБП + ПДВ за све враћене предмете за које се не утврди да су неисправни, осим ако се нисмо посебно сложили да ставку вратимо на анализу.



Техничка подршка

Као бесплатну услугу нудимо техничку подршку за све наше производе. Ово је доступно телефоном, ВхатсАпп-ом, е-поштом и ћаскањем уживо на нашој веб страници.



Листе позива

Све техничке позиве евидентирамо у базу података ради будућих референци и обуке. Повремено снимимо и позиве у сврху обуке и квалитета.

 

Поставити дијагнозу


Ако верујемо да је јединици на лицу места потребан резервни део, контактираћемо продавца, обавестити их о ситуацији и договорити да дистрибутер или ми у име трговца део пошаље инсталатеру. Бројеви поруџбина су потребни за све делове. Сви делови ће бити фактурисани или признати ако се врати оригинални предмет (ако АЕС ово класификује као неисправан). Не прихватамо плаћање на рачун за ставке које нам још нису враћене.



Генерал

Напредна електронска решења Глобал Лтд задржава право промене цена, спецификација и услова без претходне најаве.

Потпуни услови могу се затражити на захтев.